بارانی ۴ دکمه وارداتی مدل رها کد ۱۱۰۵

سلام، من چند روز پیش این کار رو ثبت سفارش کردم اما با من تماس گرفتن گفتن قابل ارسال نیست به علت لکه روی لباس، یه شماره به من دادن که شماره کارت بدم اما اون شماره اصلا به من جوابی نداد حالا من چجوری باید وجهی که واریز کردم رو پس بگیرم؟ لطفا راهنمایی بفرمایید